代理店と患者のマッチング
第1回
患者とKMAエージェンシーのマッチングは以下のように行われる。
1) kma.healthcareでの代理店-患者マッチング
(kma.ヘルスケア -> 始め方 -> 患者 -> 代理店と患者のマッチング)
2) KMAが患者の地域をカバーするエージェンシーを見つける。
3) KMAは代理店紹介状を患者に送り、代理店は患者にサービスを紹介する。
患者登録
2位
患者は以下の手順でKMAに登録する。
1) KMAまたはKMA代理店を通じて患者として登録する。
2) 患者登録後、KMAのサービスに関する問い合わせや情報提供を受けることができる。
ステータス情報＆予算提出
3位
1) 患者が代理店に健康情報と予算を伝える。
2) 代理店は、Googleフォーム（患者のEメール、テキスト、画像、動画、...）を使用して、健康情報と予算情報をKMAに送信する。
3) KMAは追加情報を要求することができ、代理店は患者から追加情報を収集し、KMAに送信する。
病院検索／見積もり送信
第4回
1) KMAは、代理店から受け取った患者の状態に適した病院を2つ以上見つける。
2) KMAは、見つかった病院に患者の病状情報を送り、適切な治療を依頼する。
3) 病院は患者にとって最も適切な治療法を見つけ、KMAに見積もりを送り返す。
4) KMAは最適な治療法を決定し、代理店に見積もりを送り、代理店はそれを患者に送る。
医療契約サイン/予約
5位
1) 患者が治療方法と見積もりを確認した後、韓国での医療観光を決定する。
2)代理店及びKMAを通じて、医療サービスに必要な同意手続きを行う。
3) 治療スケジュールを確認し、代理店とKMAを通じて予約する。
ビザの手続き／韓国入国の準備
6位
1) 患者が自分で、または代理店の助けを借りて韓国のビザを手配する。
2) KMAは、韓国の医療観光の要件を記載した電子メールを患者に送信します。
韓国到着／ホテル・病院チェックイン
7日
1) 韓国の空港に到着後、オプションでKMAのピックアップサービスを利用することができる。
2) ホテルにチェックイン後、病院を訪れ、診療スケジュールを確認することができる。
ヘルスケア・サービス /その他サービス
8日
1) KMAは患者の後見人であり、患者が最良の医療を受けられるよう尽力する。
2) 医療サービスに加え、韓国での数多くの観光サービスを提供することができます。
支払い／帰国
9日
1) 医療サービスは病院に、医療以外のサービスはKMAに支払う。
2) 帰国まで、KMAは安全な旅ができるよう最大限の努力をする。
KMA 患者ケア
10位
1) KMAは韓国における患者の代理人であり、患者の権利を守るために最善を尽くす。
2) KMAは病院と連絡を取り合い、患者の問い合わせに対応する。
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