대행사
KMA 서비스의 흐름
대행사 등록
1위
대리점은 다음과 같이 KMA 대리점으로 등록할 수 있습니다.
1) kma.healthcare에서 대리점 등록하기
(kma.healthcare -> 시작하기 -> 대행사 -> 대행사 등록)
2) KMA가 대행사 이메일을 통해 대행사 등록에 필요한 자료를 요청합니다.
3) 대행사는 요청된 자료를 KMA로 전송합니다.
4) KMA는 대행사 자료를 확인한 후 대행사 등록 여부를 결정합니다.
환자 등록
2nd
환자는 다음과 같이 KMA에 등록합니다.
1) KMA 또는 KMA 대리점을 통해 환자로 등록합니다.
2) 등록 후 환자는 KMA 서비스 관련 문의 및 정보 수신이 가능합니다.
상태 정보 및 예산 제출
3위
1) 환자가 기관에 자신의 건강 정보 및 예산을 알려줍니다.
2) 대행사에서는 구글 양식(환자의 이메일, 텍스트, 이미지, 동영상 등)을 사용하여 건강 정보 및 예산 정보를 KMA에 전송합니다.
3) KMA는 추가 정보를 요청할 수 있으며, 대행사에서는 환자로부터 추가 정보를 수집하여 KMA로 전송합니다.
병원 검색/견적 보내기
4th
1) KMA는 기관으로부터 접수된 환자의 상태에 적합한 병원을 2개 이상 찾아냅니다.
2) KMA는 찾은 병원에 환자의 상태 정보를 전송하고 적절한 치료를 요청합니다.
3) 병원에서는 환자에게 가장 적합한 치료법을 찾아 견적서를 KMA로 다시 보냅니다.
4) KMA는 최적의 치료법을 결정하고 견적서를 대행사에게 보내면, 대행사에서는 이를 환자에게 전달합니다.
의료 계약 체결/예약
5위
1) 환자가 치료 방법 및 견적 확인 후 한국 의료관광을 결정합니다.
2) 환자는 여행사 및 KMA를 통해 의료서비스에 필요한 동의 절차를 진행합니다.
3) 환자는 대행사 및 KMA를 통해 치료 일정을 확인하고 예약을 진행합니다.
비자 절차 / 한국 입국 준비
6위
1) 환자가 직접 또는 대행사의 도움을 받아 한국 비자를 준비합니다.
2) KMA가 환자에게 한국 의료관광에 필요한 요건을 담은 이메일을 보냅니다.
한국 도착 / 호텔 및 병원 체크인
7위
1) 환자는 한국 공항 도착 시 선택적으로 KMA 픽업 서비스를 이용할 수 있습니다.
2) 호텔 체크인 후 병원에 방문하여 진료 일정을 확인할 수 있습니다.
의료 서비스 / 기타 서비스
8위
1) KMA는 환자의 보호자로서 환자가 최상의 의료 서비스를 받을 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.
2) 의료 서비스 외에도 다양한 한국 관광 서비스를 제공할 수 있습니다.
결제/본국 반송
9위
1) 의료 서비스는 병원에, 비의료 서비스는 KMA에 지불합니다.
2) 귀국할 때까지 KMA는 안전한 여행을 위해 모든 노력을 다할 것입니다.
KMA 환자 관리
10위
1) KMA는 대한민국 환자의 대표로서 환자의 권리를 보호하기 위해 최선을 다하겠습니다.
2) KMA는 병원과 소통하여 환자의 문의에 대응합니다.
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